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個人情報保護に関する基本方針

クリスタル(以下、当店といいます)は、個人情報保護法を遵守し、お客さまを特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取り扱うことが重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、画像等を含む、特定の個人を識別できる情報をさします。

1.個人情報の取得

当店は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。お客さまが当店へお問い合わせフォームをご利用された際には、確認・返信するために内容を保存させていただいております。

当店は、利用者の皆様がサービスを利用される際に、サービスご利用の必要から利用者のご氏名、郵便番号、住所、電子メールアドレス、 電話番号、銀行口座などの個人情報を入手することがあります。
また、当店は、サービスの充実、向上等のために、より詳細な個人情報をお尋ねすることがあります。あらかじめご了承ください。

2.個人情報の取り扱い

当店は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、お客さまご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当店が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

  • 電子メール配信サービスのメールを利用者へ配信するとき
  • 利用者の皆様が注文された商品などをお届けするとき
  • 利用者の皆様がサービスを受けるための確認やご案内
  • 利用者の皆様のお役に立つお知らせをお届けするとき
  • 何らかの理由で利用者ご本人に連絡する必要が生じたとき
  • サービスの充実、向上等を目的とするとき

3.個人情報の第三者への開示

当店は、次の場合を除き、利用者の皆様のご承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示しません。
また、第三者への情報開示について承諾された利用者の方についても、後日、情報提供の停止を希望された場合、当店はできる限り速やかに外部への情報提供を停止します。

  • あらかじめ提示した利用目的に合致する場合
  • 法律上の義務を遂行するために必要な場合
  • 裁判所、検察庁、警察、弁護士会等の公的機関等から法律に基づき開示を求められた場合
  • 当店、利用者または第三者の生命財産、名誉信用を保護するためなどの正当な理由がある場合
  • 個人が特定されない方法により利用する場合
  • 前項の使用目的のために当店から委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合

4.ご利用者の皆様へのご注意

当店は、本人確認や各種ご連絡のために、個人情報の一部を利用者ご本人宛てに電子メールでお送りする場合がありますが、お送りした記載事項も第三者に悪用されることのないようご利用者自身で慎重に保管してください。

5.IPアドレスやクッキー(Cookies)の利用について

当店は、当ウェブサイトの管理のために、お客さまのご利用されるコンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレスの収集をおこなっております。
当店がウェブサーバー上で収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに、ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該IPアドレスをお客さまの個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。

また当店は、お客さまがたのサービス利用状況を収集いたしますが、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。ただし、当ウェブサイトまたはお客さまがたを保護するために必要と判断した場合はIPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。
当店は、クッキーを利用して、より高度なサービスの実現を図る場合があります。クッキーは、お客様が再び当ウェブサイトをご利用になる際に、当ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害したり、お客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフトの設定により、すべてのクッキーを受取拒否に設定することや、クッキーが送信される際にその旨表示するよう設定することができます。しかし、そうした設定により当ウェブサイトを快適に利用できない場合があります。

当店は利用者のプライバシーに関わる情報を、このポリシーが規定するほか、ご本人の承諾なくお預かりすることはありません。
クッキー等の使用についても、特定のサービス運営やソフトウェアの動作を目的とした場合のみにとどめます。
利用者が固定IPアドレスをご利用になっている場合は、インターネットを通じて第三者のソフトウェアによる監視がおこなわれる可能性がありますが、この点についてはご自身で充分ご注意ください。

6.SSL(セキュリティ)について

当ウェブサイト上でお客さまから個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当店ではお客さまの個人情報をSSL(Secure Socket Layer:インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)により保護します。お客さまがSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客さまの個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。

7.個人情報の管理について

当店は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客さまからご提供いただいたお客さまの個人情報を、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。お客さまの個人情報は、当店の当ウェブサイト管理責任者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。

当店は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客さまの個人情報の利用・管理などにかかる業務を社外へ委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。

8.お客様の責任について

当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。
当ウェブサイトのご利用は、お客さまの責任において行なわれるものとします。当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客さまの個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当店は一切の責任を負いません。

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